Скоростной интернет ТВТ-Интернет Казань

Самый худший провайдер г. Казани!!! Остерегайтесь! Инет никогда не работает!

не подключайтесь!!!!!!!!! пожалеете!!!!

с каждым днем все хуже и хуже! срочно отключаюсь!

инет отрубается каждые 5-10 минут
иногда вообще не работает
даже в онлайн игры не поиграешь

хотела подключиться, цену такую заломили, просто жуть, видите ли дом по акции не проходит.А через день ещё звонят и спрашивают: не хочу ли подключиться, но уже по акции ;) А я им : поздняк!!! другого провайдера нашла ;)

я огорчен что подключился к твт

пользуюсь только месяц, провайдеры уже чудят, некачественная обслуга, плохой прием. я недаволен твт

цены бешенные, а качество обслуживания ужасное, скорость низкая, за такую сумму у других провайдеров гораздо быстрее осуществляется доступ в инет

я тоже пожалела, что подключилась, по договору если я отключусь в течении года, надо платить неустойку 1750р. придется терпеть, но тормозит ужасно!!!

цены не конкурентно способные,пользуются своей монополией в Азино,давно бы спрыгнул да некуда,а бабло переплачивать тоже неохота

медленнее инета я в жизни не видел!!!!! что бы скачать музыку нужно ждать по пол часа!!!! не буду говорить уж про киношки....(((( думал хотя бы на внутрянке будет нормально, не тут то было!!!!!!!!!!! надо чтто то делать........

Самый плохой интернет в Казани,скорость ужасная,за такую же ежемесечную плату в других компаниях отличная скорость.С огромным бы удовольствием подключилась к другой компании,звоню им а они говорят что ТВТ туда не гого не пускают(ул.Авангардная)Я готова даже телефон подключить к другой компании но там то же самое.Хоть квартиру меняй на другой район,по дальше от этого ТВТ.Они не себе не людям.Р.S.Если сотрудники ТВТ читают это может задумаются над этим.

Пользовался ТВТ не долго, поскольку часто вырубало, иногда по нескольку дней не было интернета. Скорость плохая, далека от заявленной.
Надоело, перешел на другого провайдера.

обидно конечно.
что врут про заявленную скорость.
желательно знать за что платишь.
а-то тут говорят одно а делается другое.
чтож поделать.
не судится же с ними.

Реальная скорость подключения занижена от заявленной ровно в 100 раз .1Мб вместо 100Мб

У меня тариф "Страйк" через ADSL. Скорость заявленная 500 кБит/сек. Подключен в районе ул.Павлюхина, где бывший Интелсет. За всё время пользования (чуть больше полугода) скорость никогда не падала ниже 480 кБит/сек. По выходным дочка и я сидим в Инете постоянно. В обычные рабочие дни мерял только вечером после работы. Тоже никиаких проблем. Обрывов связи тоже не было за это время. Техподдержка по телефону оказывает вполне нормальные консультационные услуги. Звонил раз пять - всё толком разложили по полочкам. Не устраивает только цена. Плачу 500 руб. в месяц. Считаю, что это раза в 2 дороже реальной цены.

полностью согласен с мнением потребителей. скорости нет никакой вообще!!! очень плохо!!!!

скорость ни какая,они отзывы совсем не читают чтоли...постоянно отключается сам по себе

ЗАПЛАТИЛ ЗА ЦЕЛЫЙ ГОД, ИНЕТ ТО РАБОТАЕТ ТО НЕТ,СКОРОСТЬ ОЧЕНЬ МАЛЕНЬКАЯ ЗА ЭТУ ЦЕНУ МОЖНО НЕЗНАЙ ЧЕ ПОДКЛЮЧИТЬ СКОРОСТЬ 20КБИТ СЕК,ЭТО НОРМАЛЬНО? В ДРУГИХ КОМПАНИЯХ МИНИМУМ 200 ЗА ТУ ЖЕ ЦЕНУ!!! КОГДА КОНЧАТЬСЯ ДЕНЬГИ ОТКЛЮЧАЮСЬ!!!

а мне деваться некуда .больше провайдеров в моем доме нет(((

Обрывы бывают редко, максимум сидел на 1024кбитах и могу сказать что скорость тоже очень стабильно держится, но бог мой какая это скорость 350руб за 256кбит это каменный век, ТВТ это худшие скорости во всем татарстан, НИ ЗА ЧТО не подключайтесь!Лучшиее сейчас ДОМ.РУ все умные люди на нём сидят сам наверно туда пойду, ТТК херово что выходящая скорость 512кбит значит на торрентах хрен раздашь если на это пох можно и в ТТК.А так лучший ДОМРУ,перец сидит на 2мбитах стабильно имеет 220-230кбайт внешки и 120кбайтыходящей скорости.Еще у ТТК вроде есть доступ к Артвиду как и у ТВТ, но точно не знаю.Если бы у дома был доступ к артвиду то было бы супер а то так на 2мбитах ограничение 50гб внешнего трафика всякие HD фильмы жалко трафик тратить а доступа к артвиду нет, можно правдо выключить ограничение на месяц за 150р и выкачать все что хочешь.И не смотрите что про всех провайдеров пишут гавно на самом деле все они примерно одно и тоже по качеству только домру чуть лучше всех не было бы ограничений по внешнему трафику то он был бы лучше всех.

Инет нормальный только вот цены не устраивают!!!С нашими то зароботными платами по Татарстану!!!

Сам абонент ТВТ 1год за это время было пару збоев но в течение 2-4 часов исправляли. тех.поддержка то же устраивает, скорость замерял "прыгает", но в норме -устраивает. НЕ УСТРАИВАЕТ-ЦЕНА. задумался о другом провайдере спросил у знакомых которые сидят на других провайдерах летай дом.ру некстрим и каждый чем то недоволен то скоростью от заявленной то тех.обслуживанием КАКОЙ НЕТ ВСЕТАКИ ПОДКЛЮЧИТЬ?

ДОМ.ru они лучшие, подключайтесь все!!! У меня тариф за 800руб. никаких ограничений,скорость всегда стабильная не меньше 4 м/c

Нормальный интернет, хорошая техподдержка, всем доволен!!!

да я думала только телеканалы могут так плохо работать,а у них все плохо,просто ужас,срочно подключаю дом ру

твт апсолютный recordсмен по адстою pidorgi запаланили всю планету.... ДОМ РУрулит!!! сталкните ихнюю кантору в оврак бульдозерами!!!

ниче подобного. больше года пользуюсь. вообщем все нормуль. только цены меняют на более дешевый оч медленно. а так можно с одного кабеля и инетом пользоваться и кабельный канал смотреть. последний причем бесплатно.

Отношение к абонентам безобразное. Скорость от обещаной не выдерживается

прочитал отзывы подключать страшно, но кроме них вариантов нет в доме

ДЕВАТЬСЯ НЕКУДА. ТОЛЬКО ТВТ У НАС!!!!! ИНЕТ ОТ***ОЙ. ВЫЛЕТАЕТ ВСЕГДА. СКОРОСТЬ НА НУЛЕ!!! НА МЫЛО!!!!!

Самый стремный инет, скорость чуть больше чем в Dial-Up, люди бегите в летай или некстрим 2м\с всего 400р и вcегда держут стабильно, а с FTP так вообще 24м\с. Ну так в нексте по крайней мере

а меня устраивает все, классный инет

был абонентом ТВТ 4 года.. очень плохое мнение сложилось об этом провайдере:
- до тех поддержки не дозвонишься
- скорость оооочень сильно занижена!!!
- на мои обращения разобраться со скорость "кормили завтраками"
ушел с этого провайдера на ДОМ РУ и еще ни на секунду не пожалел! единственное чувство досады только то, что не ушел с ТВТ уже давно!

настоящий тормоз твт, г**но не советую никому не подключаться. фу фу фу отстой лучше дом ру. у меня у знакомой дом ру, сиво плотит 450 руб в месяц и скорось хорошая скачивает, быстра фильмы и игры

самый отстойный инет в мире

Раньше такого не было, а теперь каждый день проблемы со скоростью (уже месяц так). Последний раз заплатил за месяц, если положение не изменится - перейду на дом ру, там хоть скорость держиться в пределах нормы. Я разочарован...=(

Ребята. Изучите внимательнее тарифы от ТВТ. Там есть замечательный тариф: "открытие".  Чисто помегабайтный. Стоит один раз в месяц открыть и закрыть одну страницу внешнего трафика. Заплатить 5 руб. в месяц, и всё. Так что торопитесь, пока они сами тарифы не пересмотрели. И советую подключить оптику(Дом.ру или Биллайн)

отвратительное отношение к своим абонентам. плачу в месяц 550 рублей и вот уже неделю скачиваю с файлообменников со скоростью 12 кб/с вместо должных 100 кб/с. техники врут, изгаляются по телефону.

ТВТ-инет работает по однозначно устаревшей технологии и поэтому он такой дорогой, нестабильный и с низкой скоростью. И если положение не исправится, скоро ТВТ будет предлагать, в лучшем случае, услуги только кабельного телевидения.
А те люди, которые хорошо отзываются о ТВТ-инет похоже просто плохо представляют с какой скоростью сегодня Интернет в Татарстане может действовать и за какую цену. НАПРИМЕР, тариф полная безлимитка до 2 мбит/с днем и до 4 мбит/с ночью ЗА 450 руб/мес, а новичкам первые два мес. по 350 руб/мес (тариф ДОМ.РУ "Москва new"). Или такой - полная безлимитка от 2 до 24 мбит/с (да, да - ночью именно 24 мбит/с) за 400 руб/мес, а новички 2 мес платят по 330 руб/мес (тарим Nextrim "Некст-2000"). И стабильность у этих интернет-провайдеров ну ни как не ниже, чем у ТВТ, а на мой взгляд явно выше(я больше года был абонентом ТВТ, сейчас у меня ДОМ.РУ, думаю переходить на Nextrim) А что у ТВТ-инет? наиболее подходящая безлимитка у них, точно не знаю, но грубо - 500 Кбит/с за 500 руб (на мой взгляд, такие условия ТВТ - издевательство). Знаете, у "Каменного века" и "квадратных колес" были конечно свои прелести, но сечас - 21 век!!! Делайте выводы...

Я знаю одно по окончании договора перейду к другому провайдеру если конечно до этого твт не изменит свои дорогие плохие услуги !?

Нормальный провайдер не тупит тока цены высокие!

Ужасный интернет,абсолютно безответственное руководство,не хотят идти на встечу клиенту...пожалел, что подключился...был на контракте сменил место жительства на счету осталось 300 руб пришел говорю давайте я вам неустойку 500 руб как в договоре написано а вы мне 300 возвращайте...так х*Й...нет так не делается деньги на счету потратьте и неустойку заплатите...так ни к чему и не пришли с ними...забил.пусть сами тогда что хотят делают.

нормальный инет!
кто тут говорит, что летай лучше? был у нас летай,сидели и плакали за компом)
безлимитка твт пол года стоит, за это время 2 раза по пол дня не было инета, профилактика была у них, за несколько дней на сайте предупреждали.
скорость нормальная, как и заявлено!

Самый лучший интернет у Билайна, 20 мбит, за 650 руб, вот там инет летает... ))а твт мне цифровое уже 10 дней подключают... не в коем случае не подключайте!

норм инет. Все путем!!!

это нормално! плачу за удвоение скорости с мегабита на два. скорость 1 ,техподдержка(андрей) меняйте тариф у нас перегрузка линии, б.я сажать за мошенничество или увольнять таких умников!!! Валю при первой возможности

при подключению на оператора просто идет сбрасывание, криндец уроды только денег на сотовым еще потратил

все кто хвалят твт просто не пробовали инета от дом ру .

Пропользовался инетом какоето время,
скорость скачивания была неимоверно низкой, часто не работал или сбоил, неполадки конечно исправляли но не всегда своевременно да и скорость безлимитного тарифа аоставляла желать лучшего пи том что стоило ежемесечно не меньше 500р , в итоге просто даже не дожидаясь года по истечению которого их модем переходил бы в мне подключился к интернету "Летай"("ТатТелеком") разницу почуствовал мгновенно у "Летай" скорость скачивания с внутренних ресурсов намного выше, качество обслуживания куда лучше(техническая поддержка и т.п.) да и нормальный безлимитный стоит от 400 рублей!!! В общем ничуть не пожалел что подключился к другому оператору. Хехе а тот модем ТВТшный до сих пор воляется в коробке в напоминание о горьком опыте(

Хочу сменить твт, но не знаю на что, у подруги дом.ру - так она легко может смотреть фильмы и клипы онлайн, для меня с нашей безлимиткой и заявленной скоростью 100м/с - это просто не реально, а про дом ру тоже много плохого пишут, что делать? ПРиэтом сбоей нет и техподдержка в принципе не плохая..

я подключился 3 месяца назад скорость полное г.... И на их расценки можно три раза в Китай слетать.Думаю перейти на Летай и то лучше будет чем твт.

модем подключаю к кабельному соседа тогда работает а так отключается каждые три минуты,у них спецально замануха на год,чтоб хоть кто то пользовался. уроды вобщем

ХУЖЕ твт НЕТ!!! БЕГИТЕ ОТ НИХ ВСЕ!!!

скорость от заявленной вот в таком графике отличается,256кб-30кб,500кб-60кб,1000кб-120кб,и хоть ты тресни,выше не поднимется,одно радует-высокая скорость с артвида

всем привет! 23.04.09г пришел в абонентский отдел который находиться на ул.побежимова д 31 подошел к окну где находиться касса, окошко было приоткрыто и на стекле висит вечное объвление «технический перерыв 10 минут» кассир считал деньги, за мной стояла женщина я подождал минут 5 и так как народ стал при бывать и за мной скопилась внушительная очеред человек наверное 15, я поинтересовался у кассира долго еще нам ждать. В ответ она хлопнула окошком и закрыла его и квитанции которые лежали на окошке улетели и остались внутри у нее, я постучал в окошко и потребовал забрать квитанции в ответ она кинула мне их и снова захлопнула окошко. можете представить какие были у меня эмоции!?. после такого отношения хочется навсегда порвать любые отношнния с этим провайдером и никому не советую подключатся к нему или только со своим модемом и на ваших условиях. натуральное хамство!!! КАК БУДТО Я ПРИШЕЛ К ЧИНОВНИКУ РЕШАТЬ СВОИ ПРОБЛЕМЫ И ХОТЯ ОНИ ТАК НЕ ОТНОСЯТЬСЯ К ПОСЕТИТЕЛЯМ. Я ДУМАЮ ТАКОГО ОТНОШЕНИЯ К КЛИЕНТАМ БЫТЬ НЕ ДОЛЖНО!!! ЕСЛИ ЕСТЬ КАКИЕ ТО МНЕНИЯ ПОЖЕЛАНИЯ ПИШИТЕ ANDREY2475@MAIL.RU

твт отстой!! жалею, что подключил,а деваться некуда, больше вариантов нет(
пох, раньше мирился со скоростью (30 внешка, 700 медиа). Так они С**И и это урезали! теперь с внутренних выше 60 Кб/сек не поднимается( а частенько даже ниже 30!!! 14-25!! уроды.

никогда не подключайтесь,совет каждому кто читает этот форум.Связи иногда вообще не бывает,скорость ниже заявленной в три раза.В общем это полное кидало не берите!!!

Я играю все нормально, лажу тоже скорость нормальная, пользуюсь гдето 3-4 года и все хорошо, а вы тут чушь несёте...

Скорость отличная и цена в мае стала на должном уровне (новый ТП "Super Jet"). Очень доволен !!!























газета объявлений Владивосток

Чем выше скорость,тем сильнее тормозит!!!!!!!!
А обслуживание на -2!!!
Оптоволокно - КАНАТ с баржей !!!

цены хотя бы соответствовали!!!!!!!!!

Скачать чтото не возможно в принципе!!! потому как каждые пять минут разрыввввв!!!!!! одно слово татарский бизнес! в мае интернет не работал по три дня а чтгобы денег не снимали нужно пойти к ним заявление писать! пипец а они чо за меня деньги будут зарабатывать, одна радость в том же кабеле халявных 43 канала тв-)) твтв сори , но деньги надо уметь зарабатывать на обмане уже не проедешь.

кидалово.. только подключил абонентку... не просил о кредите.. попользовался месяц.. а там лето отдых.. как деньги кончились инет отруубили... я со спокойной совестью отдыхал 2 месяца.. студент.. прихожу после к ним денег закинуть а они мне вы нам 1 тысячу должны... я с вопросом это с чего это?? а мы вам подключили кредит, не сообщили об этом, и 2 месяца по абонентке в минус вгоняли (при том что при минусовом балансе услуга не предоставляется!))
и вот уже год они сидят не получают прибыли... молодцы!!! :)) 3g рулит на работу хватает безлим от мегафона, плюс... скоро придет 4G yotu и... удачи твт которым никто пользоваться не будет.. с нетерпением буду ждать падения вашей прибыли, так как бизнес нужно с клиентом на доверии строить а не тупой разводке, за спиной клиента!

Всё работает отлично, остальное антиреклама работников Дома:
1. FTP есть с внутренних фильм качаю за 40 мин.
2.дёшево 350 руб тариф ученический.
3.подарили модем ADSL
4.подключение 50 руб.

Пользуюсь "услугами" ТВТ несколько лет. Последний безлимитный месяц провел в режиме: сбой - заявка на ремонт+3 дня ожидания - 5 минут работы-сбой - заявка и т.д. Полная профнепригодность. Ищу другого провайдера.

Постоянные помехи на линии. Один раз аж 2 недели!!!

Компания, которая не может в течение 2-х недель ликвидировать аварию на магистральном оборудовании? Это не компания. Даже ребята с незаконченным средним за пару дней могут заменить одну железку на другую. Или в ТВТ только такие и работают?

Сам работаю в Дом.ру , но не когда бы так не написал, как пишут тут!!! Уважаемый модератор здесь как будто адекватных людей нету!!! Пишут такую хрень!!!лучше уж вовсе не добавлять такие сообщения!!!! Да и про дом.ру такое по написали!!! Зачем такую ахинею добавлять!!!

действительно твт устаревает со свим оборудованием. Для информации тот кто расположен ближе к центру тот и получит отличное качество. Работа в ТВТ тоже,не есть что,мы работники тоже пользуемся всеми услугами,кряхтим но пользуемся,порои даже самихже заставляют делать это. мера одна необходимость внедрения нового оборудования.но это ни чего не делается,а если есть то пока одно закупают вылетает десять. И опять таки если фирма не уважает и не ценит своих работников,платит мало,никаких льгот,хотя и средний показатель высокий.сами понимаете что до простых работников ничего не доходит.Клиенты никокого качества не получат!!! Как работник позволю сорваться!!! Если у кабельщиков отняли вредность и отдали бухгалтерии что же это делается. А инженер получает 9000! как вам, это причем он работает и днем и ночью ну может получить еще 2000 наработками...видел ктонибудь форму ТВТ это финиш-как стая бомжей,не поразмеру,качество г... и тд итд..Как говорится как можно уважать людей если не уважаешь себя,то есть тех кто отдает свою жизнь своё время,свои силы. ЕЩЕ СЛОВО ЕСЛИ ЧИТАЕТ КТО НИБУДЬ ИЗ ТАИФа -Мы работники хотим работать,но только для тех кто нас кормит и уважает,а за вашу чашку риса вы получите гниющую компанию,ненависть клиентов и работников

го*.но оно в африке го*но. внутренние ресурсы малость компенсируют весь этот дебилизм. но вот на дом.ру никогда не перейду. Привык уже к этому ТВТ безумству. тариф jet стабильная связь..

что ж вы злые-то такие? нормальный инет, уж лучше дивана!

на прошлой квартире у меня был дом.ру все было супер после того того как привык к методу оплаты. Перехав на новую квартиру оказалось что тут только твт по телевизионному кабелю. Скорость макс 0,2 мб в среднем. целый год сидел и ругался с ними почему так дорого, был тариф страйк. потом они сделали джет и суперджет, но на него нельзя было перейти просто так! пару мсяцев ругался пока поменяли тариф, стало несного дешевле но скорость та-же. Ночью получьше.
первый месяц в наш дом наконец то залез билайн! конечно я сразу на него кинулся! такое же г**но, скорость такая же, 0,2-0,2мб вместо заявленных 40мб при ограничении трафика 20гб, потом снижается до 4мб. Реальная скорость 0,2-0,45 мб. Звонил ругался объяснили что тариф новый и только начинаюи и типа исправят. На что и надеюсь очень! но у них тоже гемор с соединениями на локальные серверы если роутер дома. Короче пока шило на мыло поменял!
жалко дом ру нет, у меня у друзей у всех есть, там с шаремана скорость 100мб точно т.к. фильмы за 5 мин качаются.
А устраивает твт тех кому скорость не нужна, кто сам такой же тормоз в компьютере и в интеренете!

ТВТ - полный от**ой, но даже расторгнуть договор с ними цивилизовано невозможно. Уже два месяца после расторжения договора хожу к ним за остатками денег на счете, но ничего джобиться невозможно.

По поводу интернета ворчать не буду, бывают проблемы, но за 350 р пойдет вконтакте посидеть. Раньше был летай - таже хрень, только чуть подороже. Проблема в другом - наплевательское отношение к клиентам. Я вот второй день сижу без телевизора - отключили цифровое за "якобы" задолжность, хотя деньги у меня на 3 месяца вперед заплачены. И главное говорят: вы ничего не должны, но подключить не можем, разбираемся((( Накатала письменную притензию, жду ответа. Вот если еще интернэт отключат, будет ваще весело.....

Все вышеописанное верно, говорю как бывший работник твт, непосредственно обслуживающий абонентов. Причем правда и про хорошее и про плохое... по разному там..Общее во всем этом - наплевательское отношение и к сотрудникам и к абонентам, устаревшее оборудование, самое дешевое при этом) + перебои в поставках оного). Нормальным инетом можно пользоваться в районах, где возможно подключение по принципу "оптика в дом".

В воскресенье подал заявку, в понедельник пришел техник. Проерил по порядку сигнал 1)дома, 2)на подъезде 3) на улице. Нигде связи не было. Сказал "Завтра сделаем". Сегодня пятница, каждый день "кормят" завтраками. За это время можно было и новый кабель протянуть. Давно подключился бы к другому провайдеру, но дом подключен только к ТВТ. Одним словом ТВТ - г..но

Пользуюсь ТВТ. Впервые за пару лет перестал Outlook Express принимать почту с pop.mail.ru. Началось 7 октября, до сих пор не работает. Написал письмо в техподдержку - пока нет ответа. pop.mail.ru пингуется, а вот через telnet зайти не получается. Как и Outlook говорит, что не может найти хост! Кошмар, *ля! Мне почта нужна, а приходится лазить через web-интерфейс.

идите вы все на х... твт просто идеальный, дешевый инет у меня не разу не тормозил тариф страйк ограничений нет
сколько хочу стоко качаю игры часа за 1.5 2ч. фильмы зо мин скорость 700кб/с
350 руб в месяц так что кто еще кого разводит!

Подключился к двум мегабитам...реальная скорость на дваайпиточкару -64кбит...позор...ищу другого провайдера

Сегодня был приятно удивлен тем, что наконец то у ТВТ появился конкурентноспособный тарифный план "Супер прогресс" и решил на него перейти. Внес на лицевой счет денег, зашел с гостевым логином в личный кабинет (по инструкции размещенной на официальном сайте), а в списке доступных тарифных планов, этого тарифа нет! Еще раз перечитал условия подключения - для абонентов подключенных более года назад, этот ТП должен быть доступен, позвонил в абонентский отдел, там мне начали "втирать" что перейти на тариф можно только при заключении договора на подключение кабельного телевидения и только по личному заявления в офисе! В описании ТП про это ни слова не сказано! Пытался задать вопрос через спец.формочку доступную на официальном сайте, той под которой написано "мы рады ответить на любые ваши вопросы!", но на эти самые вопросы никто не реагирует. Впечатление очень негативное...

Отношение к клиентам отвратительное. Подписал договор на интернет три недели назад. До сих пор не подключен. Что либо выяснить невозможно. Контактные телефоны технарей не дают. Единственный ответ ждите. Уже десять раз пожалел что подписался.

очень много людей здесь написавшие види не знают что мегаБАЙТ и мегаБИТ - это разные вещи=) пользуюсь примерно 4 года и скорость всегда была той что и должна...
к тому же скорость нужно проверять не скачкой какого либо файла из сети, а так называемыми speed тестами.

В мае-июле 2010г в ТВТ прошло сокращение штата сотрудников, которые занимались непосредственно обслуживанием абонентов от 8 до 10 лет!(сократили около 70 человек). Теперь всю казань обслуживает подрядная организация. Люди новые - сеть не знают, куча студентов! Свои участки приходится изучать заново! О каком качестве можно говорить!

тариф SuperJet идеально как написали так и работает...и ребят если вы не слепые то когда вас подключают вам часто говорят до... вот и получаете до... что плохо слушаете..

А мы хотим пожаловаться на городскую связь!Просим счёт- не выставляют, а отключают связь.Звоним :вышлите счёт, кормят завтраками. В нашей фирме город.связь очень важна, т.к. с помощью город. телефона работает терминал. При отключении связи,он отключается , соответственно ,мы теряем клиентов, котор. хотят рассчитаться картами. И так каждый месяц! Достучаться до них не можем! Уважаемый ТВТ...услыште нас!!

Очень ужасное ТВТ!!! С 28.12.2010-03.01.2011 сидели без телевидения и интернета. Спасибо за Новый год!!!!!!!!!!!!!! Ваша служба вообще не работает. ВЫ потеряли многих клиентов!!!

Недавно подключила интернет тариф "7 чудес света"
Условие: прибрести карту клубную, номиналом 100 рублей.
Сотрудник, который подключил интернет и продал клубную карту был очень вежлив и предложил свои услуги по активации карты. Забрал капрту и сказал, что ее активирует и закинет мне на счет. Прошло время- месяц - счет пуст. Я неоднократно звонила в компанию-мне говорили что не беспокойтесь все сделают. До сих пор денег на счете нет.
Сто рублей - это не деньги,- но если так каждого облопошить, наверное набирается кругленькая сумма.
Вроде бы серьезная компания, а работают не пойми кто-аферисты.
Люди не доверяйтесь.

Я соглашусь с этим мнением
ТВТ самый худший провайдер г. Казани
Подключил безлимитку за 350р
скорость на обычных сайтов
в среднем 30-60 Кбит/c
Он страницы открывает с трудом.
часто не включается интернет
часто отключается интернет
Совет твт не когда не подключайте.

хорошый етернет воопще просто летает покупайте !!!

технические специалисты ужасно проводят кабель.

Люди. Вы подключитесь к ЛЕТАЙ. Вам твт раем покажется. Хотя, сейчас меняю, наверно на домюру подключаться буду...

Многие говорят что нет у них возможности подключится к другому провайдеру(интернету) по причине отсутсвия нужных сетей.
Лечится просто...берете беспроводнй МТС или аналог Wi-Fi можно 3j уж лутше чем ТВТ.

Нормальный интернет с нормальной скоростью. Пользуюсь им с 2008 года и никаких проблем пока не возникало.

Вы все одновременно правы и нет. Я имел возможность пользоваться услугами всех крупных провайдеров в г. Казань. Официально заявляю - что инет у всех примерно одинаковый. У каждого есть свои плюсы и минусы. Вы почитайте отзывы на этом сайте про других операторов - все как под копирку написаны. Кого-то не устраивает тех. поддержка, кого- то скорость, другие ценами недовольны. По поводу отношения сотрудников - хамы есть во всех сферах деятельности - вы в Гос учреждения обратитесь - на Х** не пошлют - считай повезло. А если реально чем то не довольны - не надо писать на разных форумах свои эмоции (их увидят только другие недовольные пользователи) Чтобы реально решить проблемы - обращайтесь с официальными жалобами в компанию. (Можно даже через сайт) При указании всех ваших контактных данных ответ гарантирован (сам проверял) Обращайтесь лично в офисы, на прием к руководству записывайтесь. КОРОЧЕ РЕШАЙТЕ ПРОБЛЕМУ, а не нойте "Как все плохо и ужасно".

Скорость просто пипец низкая. Очень далека от заявленной. Если срочно нужно что-то посмотреть в инете, смотрю с телефона, т.к. даже на нем скорость значительно выше.
Через месяц переезжаю к ТВТ ни за что больше не подключусь!!! И друзей постараюсь предостеречь!

о**тойная компания. я являюсь работником твт и сижу на другом провайдере

ужас скорость скачивания маленькая ! хоть обешаль больше!!

классный инет

Не могу согласиться,у меня очень даже быстро все странички открываются,качаем все без проблем,с цифрой вместе 350 руб.

мы довольны.всё отлично работает.

Нормальный провайдер,пользуюсь третий год,все работает.

самый ужасный инет! скорость ужасная! вообще постоянно глючит, отключается, пишет какие то нелепые ошибки при подключении!!!

служба работы с клиентами, равно как и служба технтческой поддержки не работают!
оставил заявку на устранение неполадок, два дня кормили завтраками, на третий день сказали что заявка исполнена (!).
интернет не работает!

Как я с ними не ругался но толку от этого нет. уже как неделя инет отсутствует, в марте вообще инет как таковой не работал. когда имне позвонишь у них авария на линии. Какая авария? с начала зимы до весны чтоли? и отключиться нельзя неустойку надо платить - хотя остальные провайдеры тоже самое ввели. кстати тем ребятам которые хотят поменять изначальный тариф -почитайте еще раз условия(!) там написано что при переключении на другой тариф абонент заключает соглашение еще на один год - тоесть если что надо будет платить неустойку!!!!это что то с чем то! но я бы не рекомендовал подключаться. Когда летом подключался к ТВТ ребята из Дом.ру всемы мыслимыми и немыслимыми уговорами пытались меня отговорить а я не послушал - вывод зря. хотя бы в скорости чуть выиграл бы. остальных преимуществ Дом.ру не знаю.

у меня ночью никак страницы не открываются,ничего не скачивается...ночью звоню в Казань,они в Челны отправляют,а Челны днем только работает,звоню днем,а они говорят,что у меня все хорошо. Конечно хорошо ведь днем все прекрасно работает...вот ночью начинается тормозня!!!!
А зачем я тогда плачу деньги,за то что ночью не сидеть в инете?????

Хуже быть не может!

как отключиться чтоб не устойку не платить???твт это хамы и воры

ТВТ безпотонтовый интернет

Народ!!! решение всех проблем-Таттелеком.Подключайтесь к нам!!!! отличные тарифные планы, новые акции. Оборудование в подарок. Бесплатное подключение. kosandrik2010@mail.ru пишите мне на ящик)))) Сделайте ваш интернет быстрее, лучше, надёжнее!!!

Не пользуюсь около двух лет, отказался из-за не удовлетворительного качества и надежности, при поломке интернет востанавливали до 3 недель. Постоянно выгорает усилитель исходящего трафика, в общем комбинация интернета и ТВ на кабельном подключении идея не удачная.

пользуюсь услугами твт 4 год,конечно за
4 года твт поменялся,в субботу и воскресенье,вечером скорость 10-20 килобитт,а у меня заявленная 2 мега,за 500 р,безлемитка.не удобно,но в другие
дни соответствует,бывают сбои,но не так
уж часто может 1 -2 раза в месяц,но в течении часа -двух нормализуют,но зато 100 процентная защита -лицевого счёта,не то что мобильный интернет,пользовался и Мегафон,МТС,ткнул не туда и влетел на200-300р.

у меня второй год интернет+цифровое тв от ТВТ. И скорость нормальная - все в семье пользуюся - никто не жалуется, и телек прекрасно показывает.Тариф Super Jet,советую подключаться в период акции-всегда выгоднее.

Видимо, все зависит от вида подключения. У меня оптика,и днем, и ночью прекрасно работает. В тех.поддержку за 3 года пару раз звонила и дозванивалась с первого раза,нормальные ребята там сидят, такие же люди как и мы.тел.278-91-75

Господа руководители ОАО "ТРК"ТВТ" посмотрите на отзывы и задумайтесь........

Посмотрите их хвалит только lale. А сама, то "третий год пользуется", то потом "второй". Короче засланный казачек.

Заключил договор на интернет. Месяц прошел не подключили. Пошел деньги забирать-тянут не отдают. А отношение, как-будто я у них свои деньги в долг прошу. Похоже на клиентов им плевать...

больше не могу сидеть на твт интернет,дом.ру в мой дом не проходит. Кто пользовался другими провайдерами (некстрим например),прошу отзывы)

сидел на тарифе макс-3000 (скорость обещанная 300к/б ) ровно без вранья давали и без всяких сбоев. есть небольшой минус, но редкость. Тк 1-00 и до 9-00 утра без ограничения то все пытаются подключится в это время и иногда если не упеешь то ждешь в очереди. Ночью скачивает 1мб/с, а через торент до 2 доходит

сидел на тарифе макс-3000 (скорость обещанная 300к/б ) ровно без вранья давали и без всяких сбоев. есть небольшой минус, но редкость. Тк 1-00 и до 9-00 утра без ограничения то все пытаются подключится в это время и иногда если не упеешь то ждешь в очереди. Ночью скачивает 1мб/с, а через торент до 2 доходит

Отличный интернет,скорость прекрасная,меня все устраивает. Работает без перебоев,пользуюсь более трех лет.

...С ПЕРВОГО МЕСЯЦА НАЧАЛИСЬ ПРОБЛЕМЫ, ТО СНЕГ, ТО ЛЕД НА ПРОВОДАХ. УСТРАНЯЮТ ПРОБЛЕМЫ НЕПОЛАДОК - "НЕДЕЛЯМИ". ЗАТО В СЕРВИСНОМ ЦЕНТРЕ ГОВОРЯТ ЧТО ВСЕ ПОД КОНТРОЛЕМ, ДЕЛАЮТ ЛИНИЮ. НЕПОДКЛЮЧАЙТЕСЬ И НЕПОЛЬЗУЙТЕСЬ ИХНИМИ УСЛУГАМИ. купите лучше "модем" и вместо телевидения "тарелку". меньше гемороя

Это Ваш отзыв просто "ужаааас" вызывает!
Видимо,Вы хотели написать: не подключайтесь и не пользуйтесь их услугами.
Кстати,после проведенной твт недавно модернизации цифрового оборудования стало еще лучше и удобнее смотреть цифру.

Уважаемый Справедливый!
По статистике из 10 отзывов: 8 отрицательных и лишь 2 положительных. Так что все закономерно, ругают всегда больше. Касательно же сроков,действительно, что-то около трех,дату точно не помню,для меня принципиальнее то что все нормально работает, чего и Вам желаю.

скорость интернета позорная, у телесета была выше. Жалею что поменял, похоже придется переключатся.

не подключайтесь гавно полное!!!

Ужасная компания, очень ими не доволен, с доме с их оборудованием случилась авария, не могут починить уже месяц и говорят не знаем когда сделаем, а деньги снимают каждый день со счета, как будто инет работает. УЖАС!!!

2 недели назад заключила договор с ТВТ -организация полное д****о...не подключайтесь!!!!

От инета отключился уже давно (около 2 лет назад). Скоро и от ТВ отключюсь. Сервис отстой. Звонил сегодня в техподдержку. Сонный голос : "але - Михаил." А где улыбка на лице? Как мы вас все достали. Без клиентов вам будет спокойнее?

Да нормальный интернет,все идеально не бывает.

Подключил и пожалел.На дню раз по 20 отключается,с оплатой тоже проблемы,если внес только часть суммы,не включат,а деньги будут сниматься.Хотели отключиться досрочно по договору,сказали заплптить 2000 р.Поддерживаю вышеподписавшихся и убедительно советую не подключать это говно,в сентябре у нас договор заканчивается и что-бы духу этого твт не было дома.

Да уж,я в полном шоке от ТВТ.Меняют на волокно уже два месяца.УЖАС.

Просто кошмар!!! лучше взять тарелку для ТВ, а инет у других. Заставили отключится от их инета на 2 мес, чтобы потом подключится и чтоб было дешевле. Ребя, а че сразу нельзя переключить на тариф по дешевле??????? нееееет, у них там какие- то условия дебильные

Это какой-то ужас!! постоянное хамство со стороны сотрудников, элементарно, вызвать техника невозможно! операторы в открытую говорят, что ничего не знают, а на вопрос о том, сколько стоит вызов, прямым текстом-как договоритесь с техником, установленного тарифа нет. сами же отключили, чтобы какой то выгодный тариф подключить, в итоге, месяц вообще без интернета

интернет просто отличный обожаю его самый лучший!!!!!!!

Не подключайтесь, если есть такая возможность.
Подключилась пол месяца назад, инет - стекло-волокно, без конца отключается, скорость плохая, кабельное ТВ качество отвратительное. Переехали в новый дом и пока ни одного провайдера, кроме ТВТ, как только кто-то появится сразу же перейду несмотря на неустойку.
о прежнему адресу был дом.ру и я на них иногда ругалась, но сейчас поняла - они просто ангелы и предоставляют суперсервис по сравнению с ТВТ.

Вам посоветовали как дешевле, а Вы ругаетесь. Вот что ужасно.

Хотелось бы, что бы руководство ТВТ ознакомилось с отзывами

Прямо так вас всех жаль, неужели так плохо. А мне все пошагово объясняли, что делать и нормальным голосом в тех.поддержке,может и не улыбались-да этого и не нужно. Главное,чтоб они работали и у нас работал Интернет. Я не жалуюсь.

пользуюсь твт все нормально и скорость и все остольное !!! у каждого провайдера есть плюсы так же как и минусы

Раньше сидел на кабельном ТВТ. Скорость намного лучше некстрима.

У меня нет слов, один негатив.......
твт пользуюсь год, по акции подключили, цифровое вместе с нетом без ограничений.
Скорость отличная,сбоев ни разу не было.
Немного не устраивает цифровое, качество супер, но зависает, но в нашем доме плохая связь вообще, так что не считаю этот факт не достатком. к тому же мы его подключили, что бы скорость и неограниченный трафик получить.В начале за всё платили 700 р.мес -100 каналов цифрового, но так как перестали их смотреть перешли на 38 обычных, платим 550 р.мес. и никаких проблем.(это и кабельный, и интернет).
Мой вывод, хрень вы пишите,отличный сервис.

лююююди это ууууууууууууууууууужас, не подключайтесь к твт очень пожелеете. Они из аварий не вылезают. нихрена делать не хотят, по4 недели авария, не могу войти в инет, а со счета деньги мои уходят.Короче шарашкина контора, бежать от них надо

Это не интернет это просто гов**.
Ненавижу ТВТ.

вообще самый худший провайдер помоему мы переплачиваем за него денег я бы за такую маленькую скорость только рублей 20 дал бы.у всех всё за 2 сек грузиться а у меня 20 мин. я тоже как и все перехожу на другой провайдер

Ужасы какие то написали... такое чувство, что никто не пользовался ТВТ ни разу... Уже три года пользуюсь, без проблем! летай и дом.ру говорят г***о. не удивлюсь, что гадости именно они и пишут...

Подключился к ТВТ в январе 2009 года по акции всего за 50 руб. В подарок получил модем с условием не расторгать договор в течение 12 месяцев, иначе пришлось бы заплатить стоимость модема, где-то около 1,5тыс.руб. До сих пор пользуюсь. Конечно, заявленной на моем тарифе скорости никогда не было, а именно больше 1Мбит\сек и то только с 2-00 до 4-00, причем в локальной сети. С внешнего трафика - 200-400Кбит\сек. Понимаю, что в нашей стране рассчитывать на "заявленную" в договоре скорость не стоит. Обман повсеместно. И не только у ТВТ. Но до августа этого года был в общем то доволен. В августе начались серьезные сбои, пропал сигнал. И как раз в тот момент когда мне интернет очень был нужен. Я конечно расстроился, названивал им постоянно после подачи заявки. После обращения, причем двух, в техподдержку, заявку приняли, но сигнал восстановили только через 6 дней. Я пошел в их офис и попросил сделать перерасчет за недопоставку услуг. На что мне был ответ - читайте договор, там написано что устранять неисправность они могут до 10 дней. При этом про то, что перерасчет не делается, нигде ничего не указано по договору, если бы сумма иска была существенной я бы конечно подал в суд (по сумме иска есть ограничения), а упущенную выгоду они не компенсируют и указывают это в договоре сразу, наше право принять или отказаться. Но ТВТ это дочка ТАИФа, а ТАИФ сами знаете чей. В Татарии бесполезно судиться с ними. Мое резюме про ТВТ: 2,5 года все было нормально, конечно заявленной скорости никогда и не было, но и перебоев тоже. Сигнал конечно слабый у них, думаю они сами его режут, умышленно, но доказать это сложно. сумма иска была бы огромна в случае если бы все пострадавшие объединились и успех в суде был бы в таком случае. А пока мы все поодиночке, так и будут на нас скакать. Кстати, перебои были еще два раза в конце августа и начале сентября. Сейчас вроде нормально пока.

Пользуюсь услугами ТВТ-интернет и кабельное телевидение уже очень долго.... Не буду врать, но точно более 4 лет.... Сначала было все неплохо... Но с каждым годом оборудование изнашивалось. сотрудники занимались только тем, что латали дыры, количество абонентов увеличивалось, а качество все ухудшалось и ухудшалось... Пробовала менять тарифы, но скорости примерно одинаковые.. сейчас уже вообще даже музыку в 10 Мбайт загрузить не удается, прерывается, падает скорость... пробовала на ночь оставлять....но ничего и там хорошего...Интернет, как и телевидение отсутствует по неделям, интернет бывает и пару недель отсутствует, никакого возврата денег нет за отсутствие услуг. В службе тех поддержки только сообщают, у вас проблема на линии, техники ведут работы или общая проблема.... Однажды вообще только проблему искали 7 дней, нашли делали.. сделали... кабельное телевидение вернулось.. инета нет... я звоню ссообщаю... они не верят.. оказалось у них еще 3 поломки... у друзей ДОМ РУ они уж смеются надо мной, а платим одинаково... сколько не писала не обращалась... никаких изменений в лучшю сторону, а скорость все продолжает капать... особенно осенью и весной, когда колодцы заливает.... ну и зимой их кабели "мерзнут" (это так в службе техподдержки отвечали.... У нас в подъезде 8 квартир изначально, 4 были подключены к ТВТ, мы последние остались, у других в этом году кабели отрезанные перешли на ДОМ РУ.... А я сижу и выбираю.... Вобщем, как я не верила, что они исправятся ноль....
p.s. звоню в службу узнать. что надо сделать, чтобы отключиться... мне девушка-оператор говорит, ну может заявку сначала дадите.... Я отвечаю, что заявки в месяц по 3 раза даю.. и толку... А техники вообще обнаглели... не проверив наличие/отсутствие интернета у абонента снимают заявку.... Вот так и теряют клиентов...
Может посоветуете, что лучше?

даже не думайте подключаться,пожалеете!!!

Кошмар. Инета нет уже месяц, отключить не могу, подключалась по акции. Неустойка 1300 рублей.

ИНЕТ ПРОСТО УЖАСЕН

Ужастно! Если вы себя уважаете, не подключайтесь. Скорость низкая, беспрерывно отключается.

Присоединяюсь ко всем недовольным. При заключении договора на поставку услуги интернет меня не предупредили что у них технические проблемы, и когда они решатся неизвестно, в отделе продаж потеряли договор, который нашелся после моего звонка, в тех.поддержке нагрубили. Надо же было вляпаться в ТВТ когда в нашем доме 5 провайдеров.

Лично опробовал разных провайдеров. На Завойского и Габишева нет лучшего варианта ни по стабильности, ни по цене http://tbt.ru/abonents/private/index.php?option=com_content&view=article&id=1178 , ни по технологии доступа (легко и безопасно подключаются все домашние устройства на одну линию, например).

Вывод: тут пишут в основном заказную клевету, чтобы очернить конкурента, вероятно. Я думаю, что это дело рук продвиженцев услуг Дом.ру, который уступает ТВТ всем, кроме запредельного самохвальства. Хотя может и МТС эти отзывы начеркали, так как мечтали подешевле выкупить бизнес ТВТ для развития собственных сетей на их базе. Печально вобщем по любому. Стыдно за людей.

Отвратительный сервис,по телефону набрали хамок.
Теперь про интерне....я очень разочаровался в нем.Раньше в 2003 пользовался ,был доволен всем.Скорость была хорошей,стабильный круглосуточный инет.ЧТо же я увидел сейчвс..господа,это тихий ужас.Инет у меня вылетает каждый день,по 5-8 раз в день.В тех поддержке я частый гость,приезжали и мастера,смотрели ,бегали в подьезд...но так и не поняли причину частых сбоев связи.Кто любит он лайн игры- даже не думайте подключить это.Пожалеете .Жду пока пройдет год и разорву все отношения с этой нечестной компанией.

Жулики. Интернет дрянь, слетает часло, за 3 гда как пользуюсь-раз 40 не меньше были проблемы.скорость низкая, деньги большие. Тарифный план давно сдох, есть новые, никто не предупреждает об этом,новый тарифный план такой-же по уровню стоит 200р, старый(Страйк)-350. Неужели надо все контролировать. Когда уже Йота придет.

Подключил по акции, сейчас жалею, т.к. невзирая на то, что нет заявленной скорости(на это перестал обращать внимание)постоянно разрывается соединение, иногда до 5-ти дней. Техподдержка не работает, на звонки не реагируют, лишь смс "Ваша заявка "взята в работу" и "Ваша "заявка выполнена" но ничего не меняется, неисправность остается.В офисе на Закиева попросту игнорируют претензии, а судя по количеству людей, пишущих заявления на расторжение договоров с компанией, у твт наблюдается массовый отток клиентов. НЕ ВЗДУМАЙТЕ ПОДКЛЮЧАТСЯ К ТВТ!

Не знай конечно кто как пдключается,но я плачу всего 200 р. с копейками и все устраивает,скорость хорошая!

это один из самых плохих интернетов,постояно не работает или постоянно тормозит, а жалобу хочишь оставить,почему то сразу говорят што у них жалобы не принимаются,у них же не армия где тока они правы ,должна быть и жалобная книга,просто отмазываются и всё.
КОРОЧЕ ЭТО ОООООЧЕНЬ ПЛОХОЙ ИНТЕРНЕТ,НЕ ВЗДУМЫВАЙТЕ ПОДКЛЮЧАТСЯ К НИМУ,Я САМ УЖЕ ЖЕЛЕЮ ШТО ПОДКЛЮЧИЛСЯ,НА ЭТОЙ НЕДЕЛЕ МЕНЯТ ПОСТАВЩИКА ИНТЕРНЕТА

подключили через дня все пропало

пропало соединение с интернетом ТВТ,звоню в тех. поддержку,объяснил проблему,попросили включить модем,я включил,они в это время что то у себя посмотрели и сказали,что проблема однозначно на моем компе,я говорю: что в настройках ничего не трогал, может модем в настройках слетел, у меня было такое несколько лет назад у другого провайдера, но они мне однозначно заявляют,что с модемом проблем нет и разбирайтесь со своим компьютером:переустанавливайте операционку, драйвер на сетевой,отключайте антивирус и т.п.
Звоню им через час,на телефоне уже другой человек,объясняю ему свою проблему,он опять у себя что то посмотрел...короче все по кругу как и часом ранее.
Звоню на следующий день...на телефоне уже третий человек...объясняю проблему...он опять что то посмотрел у себя...И вот неожиданность:после моей настойчивости он говорит что проблема может быть и в модеме.Короче отнес к ним модем на диагностику и проблема была в нем,слетели настройки(такое бывает).
С удовольствием отказался бы от них,но в нашем районе кроме них никого нет!

не знаю пользуюсь 2 года всё нормально плачу 400 СПАСИБО

Год пользуюсь, отключений не было не разу (Соцгород) но скорость меня крайне не устраивает. Заявленная до 2 Мб была первые несколько дней., а так в основном до 800 Кб... Редко, когда скайп не тормозит...

г**, а не телевидение...
за последние 4 дня дважды подавал заявку - картинка разбивается, иногда пропадает полностью. Первую заявку они отметили как "выполненную" - ничего не сделали, но отчитались....

самый ужасный,согласна со всем пречисленым,окупирывали рынок поставки услуг,не дают развитие другим поставщикам,делаем нород выводы.покупаем usb-модемы и пользуемся!!!!

самая ужасная компания не вздумайте с ними работать

даже не вздумайте! если уж нет другого провайдера для подключения то лучше приобретите USB-модем!!!

Скорость конечно могла бы быть получше, но меня больше не устраивают скачки пинга. Сначала всё нормально пинг где-то 50, но через несколько минут в течении нескольких секунд пинг становится аш 5000!!!!! Потом возвращается к 50 и опять где-то 5000 и т.д.

У меня всё норм работает уже 1 год пользуюсь!)

Интернет отстой!!!! Каждый раз тормозит!!!! Скорость ужасная!!!!

Самая ужасная компания, люди вообще сидят не компитентные, что техники, что операторы. У меня интернет не пашет уже 2 месяца, после их профилактичеких работ, а они все не могут найти причину, а денежки снимают.

есть такое то что пинг скачет как ненормальный...оборудование плохое похоже.Так то сбоев нету (а если и есть, то это очень редко). Но от "Летай" на скорости 2мб/с впечатление намного лучше остались, нежели чем от ТВТ.

Вообще разлюбил давно эту компанию,обслуживание на нуле, подключил цифровое ТВ а они без моего ведома на дорогой тариф меня посадили, в итоге расторг договор и купил 3 колор

не качественый скорость и дорого берет

да точно хотел какую ни будь игры и видео смотреть не возможно соединяет дольо а время потерял

Являюсь абонентом ТВТ с 2005 года, я наверное самый терпеливый из всех абонентов. Во первых, начались проблемы, когда муж купил новый ноут с windows 7, но модем Motorola к нему не подходит, не раз обращалась в техподдержку и заявку оставляла, ноль внимания. В итоге твт интернет работает только на моем старом ноуте. Инет стал во много раз хуже, постоянно вырубается. В итоге подключила Дом ру. Скорость в три раза выше, установили все быстро. Все терпения больше нет, иду расторгать сегодня договор с твтшниками. И хочу обратиться к руководству ТВТ- надеюсь, что вы скоро обанкротитесь, за все неудобство, хамство сотрудников, бесполезность Вашей техподдержки, тупость ваших менеджеров. Даже такого лояльного к вашей компании клиента, как я, Вы потеряли навсегда. И надеюсь, таких как я будут скоро тысячи. Удачи Вам в вашем падении в пропасть!

хорощий нет твт (новый ТП "Super Jet"),скорость хорошая,город Елабуга

да уж почитала я тут и поняла как я поспешила с заключением договора,но есть возможность расторгнуть до момента установки (а установят,я чувствую,они нескоро т. к. модемы пока закончились).но вот ведь в чем засада на жилке то больше других провайдеров и нет...((( или может есть подскажите кто знает )))

Подписала договор в январе, сегодня уже март.. инета все нет!!! Звонить бесполезно, только руками разводят.
А у нас в Кадышево только и твт((((
Может кто услышит и исправит!!!

инет норм ваще не тормозит минимум скачка идет 1мб а максимум 11мб доходит так то норм мне очень нравиться я из челнов

Заключила с компанией ТВТ договор менее 1 года назад , если посмотреть историю обращений в тех.поддержку , то в итоге выйдет что 50% времени они проводят ремонтные работы. Никто ни за что не отвечает , операторы бросают трубки. УЖАС! последняя история - неполадки ЦО с 8 марта по 14 марта и до сих пор не устранены !!!! Заключила договор с другой компанией! Куда смотрят управленцы ? Я так полагаю что рыба все таки гниет с головы ! Господа , обходите за 3 километра эту компанию .

интересно, читают ли отзывы о себе руководители этой позорной телекомпании? наверное они скоро останутся без клиентов.четвертый день не работает тв, а зомбированные полины, елены, альбины. татьяны повторяют нам как попугаи, что работы ведутся день и ночь, ждите! хотелось бы посмотреть на этих тружеников. но видно придется провести антирекламную компанию. а тем, кто читает отзывы, сказать: НИКОГДА НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ ТВТ!!!!!

работают одни ///, некачественное обслуживание, а оплачивать заставляют если даже не работает!

КАК ЖЕ ВЫ ДОСТАЛИ своим "тормозом"!!!
И - это ЕЩЁ корректно! :-/
Ну я понимаю - инет тормозит в праздники, могу понять - в часы "пик", но!- сейчас ЧАС! НОЧИ - какого! ... он "тормозит"?! И это - "скоростной" инет! ?? Оценка минус 5!

После всего прочитанного здесь, не знаю даже как это пркоментировать. А хотел было подключить ЦКТВ. Кто раскажет про цыфровое?

Я перешла на Дом.ру , теперь не могу написать заявление о расторжении договора с января, нужно ехать на советскую площадь, а я попала в больницу, и 2 месяца на больничном, счета идут и идут, сегодня опять попыталась взять заявление, но теперь у меня долг за интернет с января, хотя я не пользуюсь с 28 декабря другой оператор. Теперь вопрос: как в век интернета компании предоставляющей услуги интернета не за подло гонять людей на другой конец города за справкой, неужели нельзя решить все вопросы через интернет, о отсутствии задолженности Таттелекому? Вы скоро всех клиентов потеряете с таким отношением, отстаете от жизни!

звонил в службу технической поддержки, трубочку взяла некая особа, на мои элементарные вопросы о проблеме не могла ответить, совсем не знает зачем она там сидит, я, говорит, могу только заявку принять, и какая это поддержка? Обслуживание клиентов на низком уровне, Домру конечно дорого, но качество услуг и обслуживание на высшем уровне!!

Инет не работает! Почему? Задаю вопрос по телефону! Авария!!!!! И так каждый день!!! Достали!!!!

ужасно,г.Нижнекамск.постоянно отключается,с каждым днем все хуже и хуже ,завтра поеду отключать это позорище под названием ТВТ!!!!

Никогда не думала, что в такой большой компании как ТВТ может быть такой "бардак", у меня даже нет слов как можно без мата о них написать, полный безпредел, постоянно какие то проблемы, то интеренет то телевидение. Сервиса 0, у всех сотрудников разная информация по одному и тому же вопросу. Говорят одно, делают другое, точнее сказать, ничего вообще не делают, делают только вид что работают. УЖАС, а не компания, при первой же возможности расторгну договор и забуду как страшный сон...

На днях отключаюсь! сидел на тарифе супер-джет скорость была в лучшем случае в два раза меньше!

самый плохой интернет.не подключайтесь!инет выключается ч-з каждые 10,15мин.техники ни чего не умеют.один из них не смог решить проблему с подключемием посоветовал переустоновить комп,бар-н!!!пожалеете.!!!

Сам интернет нормальный и скорость тоже,но почему когда случается какая-то проблема,мы вынуждены ждать инженеров дней 5-7????учитывая что в договоре укзано не более 3х дней. Зачем обещать,не понятно.Неуважение к клиенту очень огромный минус,особенно когда конкурентов полно

Подключила недавно интернет Wi-Fi! Нарадоваться не могу)) Скорость хорошая, я бы даже сказала отличная по сравнению с Таттелекомом, который действительно все время тормозит и не работает( Сегодня звонила в тех поддержку по поводу телевидения. Дозвонилась быстро! Пока могу сказать только то, что ТВТ намного лучше работает и цена у него приемлемая, нежели Таттелеком и его идиотский "Летай"!

инет отстой,плачу 400 за 2 мБита!!!!Жесть,есть казанская городская сеть,так там 360 за 20 Мбита днем и 100 ночью...жаль,что в районе у нас нет этого